Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego opal-fell.com oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług.
2. Właścicielem serwisu jest opal-fell z siedzibą w Warszawie, ul. Przemysłowa 42, 02-495 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

1. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem opal-fell.com
2. Usługodawca — opal-fell z siedzibą w Warszawie
3. Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
4. Usługi — usługi konsultingowe i doradcze w zakresie logistyki i transportu
5. Formularz kontaktowy — formularz umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy

§3. Warunki techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej.
2. Serwis jest zoptymalizowany dla przeglądarek: Chrome, Firefox, Safari, Edge w ich aktualnych wersjach.
3. Korzystanie z niektórych funkcji Serwisu wymaga włączenia obsługi JavaScript oraz plików cookies.

§4. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest:
   • podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
   • wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z prawem
   • kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy
   • podszywanie się pod inne osoby lub podmioty
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych.

§5. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu świadczone są następujące usługi:
   • udostępnianie treści informacyjnych
   • obsługa formularza kontaktowego
   • prezentacja oferty usług
2. Usługi świadczone są nieodpłatnie.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu.

§6. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może przesłać zapytanie za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
2. Wymagane jest podanie prawdziwych danych kontaktowych.
3. Usługodawca odpowiada na zapytania w ciągu 24 godzin roboczych.
4. Przesłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy na świadczenie usług konsultingowych.

§7. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, są własnością Usługodawcy lub podmiotów, od których Usługodawca uzyskał licencję.
2. Korzystanie z treści Serwisu dozwolone jest wyłącznie na własny użytek osobisty.
3. Jakiekolwiek wykorzystanie treści Serwisu w celach komercyjnych wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • decyzje podjęte na podstawie informacji zamieszczonych w Serwisie
   • szkody wynikające z przerw w dostępie do Serwisu
   • działania osób trzecich korzystających z Serwisu niezgodnie z Regulaminem
3. Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§9. Reklamacje

1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.
2. Reklamacje należy przesyłać na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności.
3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§11. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.
3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 16 czerwca 2026